타인에게 무례한 말을 들었을 때 분위기가 어색해질까봐 웃어넘기는 경우가 종종 있다.
이때 자존감 높은 이들은 웃지 않고 센스 있는 말로 받아친다.
대응할 말이 생각나지 않으면 눈빛으로라도 불쾌함을 드러내라.
상대방이 느낄 민망함보다 상처받은 내 감정이 더 소중하기 때문이다.
둘째, 말끝을 흐리지 않는다.
자존감 높은 사람들은 '말끝'이 살아 있다.
하고 싶은 말에 결론을 짓는 연습을 하자.
요컨대, 정리하면... 등으로 요점을 말하면 훨씬 더 당당하고 자신감 있게 보일 수 있다.
셋째, 긍정적인 생각과 언어를 생활화한다.
스스로에게나 타인에게 긍정적인 기운을 주는 말을 하자.
자존감 높은 사람들은 어려운 상황에 처했을 때 스스로에게 자신감을 불어넣어 줄 말로 자신을 일으켜 세운다.
넷째, 자신의 의견을 분명하게 말하다.
타인의 시선이나 평가에 연연하면 내 생각을 표현하기 어렵다.
내 의견이 거부당한다 해도 내가 거부당하는 것이 아니다.
자신의 생각을 당당하게 표현하라.
거부당하는 것이 두려워지지 않으면 당신은 훨씬 자유로워지고 내적으로도 독립적이 될 것이다.
다섯째, 현명하게 거절할 줄 안다.
거절을 할 때는 대안을 제시하는 것이 현명한 방법이다.
거절의 의사를 밝히면서도 상대와의 관계를 잘 유지할 수 있다.
여섯째, 상대의 말에 귀 기울인다.
적극적으로 듣는 기술은 감정적 친밀감을 만들어 내어 관계를 좋게 만든다.
충실한 경청의 자세를 유지하는 것만으로도 좋은 사람이라는 인식을 줄 수 있다.
일곱째, 당당한 자세가 자존감을 높인다.
자세를 바르게 하면 말의 설득력이 높아지고 심리적으로도 자신감이 생긴다는 연구결과가 있다.
바른 자세만으로 당당한 이미지를 만들 수 있다.
-좋은글 중에서-
